Exclusão de Conta e Dados

1. Solicitar exclusão da conta e dos dados

Você pode solicitar a exclusão permanente da sua conta e dos dados pessoais associados a ela.

Para iniciar o processo, envie uma solicitação para contato@aurorafinance.com.br.

Informe no e-mail o endereço de e-mail cadastrado no aplicativo para que possamos localizar sua conta e verificar sua identidade.

2. Solicitar exclusão de dados específicos

Caso queira manter sua conta ativa, mas solicitar a exclusão de determinados dados pessoais, você pode entrar em contato conosco.

Descreva quais dados deseja excluir e informe o e-mail associado à sua conta.

3. Dados que podem ser excluídos

• Dados pessoais e informações de cadastro;
• Informações de perfil;
• Dados associados à utilização do aplicativo;
• Outras informações pessoais armazenadas pelo serviço.

4. Prazo para exclusão

Após recebermos a solicitação e verificarmos a identidade do solicitante, iniciaremos o processo de exclusão dos dados aplicáveis.

Prazo de conclusão: até 30 (trinta) dias corridos a partir da confirmação da solicitação.

5. Retenção de dados

Alguns dados poderão ser mantidos quando houver obrigação legal ou necessidade legítima de retenção, como prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações regulatórias. Nesses casos, serão mantidos apenas pelo período necessário e conforme nossa política de privacidade.